Kids-friendly : une opportunité à saisir pour les acteurs du tourisme

Le tourisme familial est en plein essor, et avec lui, une exigence grandissante : proposer des lieux véritablement adaptés aux enfants. Restaurants, hôtels, campings, parcs de loisirs… tous les acteurs du secteur doivent repenser leur offre pour répondre aux attentes des familles. Le concept de “kids-friendly” ne se limite plus à quelques équipements de base, il devient un véritable critère de choix pour les parents. Alors, comment adapter son établissement pour séduire cette clientèle ? Quels investissements privilégier ? Décryptage d’une tendance qui façonne l’avenir du tourisme.

Le kids-friendly : un levier de rentabilité sous-estimé

Si les établissements “kids-friendly” se multiplient, c’est parce que l’enjeu économique est majeur. Les familles représentent une part essentielle du marché touristique. Lorsqu’elles choisissent un restaurant ou un hôtel, leur décision est influencée par l’accueil réservé aux enfants. Un lieu mal adapté risque de les voir partir à la concurrence.

Les chiffres le confirment :

• Selon une étude de Booking.com, 64 % des familles considèrent les infrastructures pour enfants comme un critère clé dans le choix de leur hébergement.
• Les restaurants qui investissent dans des équipements adaptés enregistrent une hausse moyenne de 20 % du ticket moyen, car les familles prolongent leur repas lorsque les enfants sont occupés.

Il ne s’agit donc pas uniquement d’un argument marketing, mais d’un véritable levier de fidélisation et de rentabilité.

Adapter son établissement : bien plus qu’un simple coin jeu

L’offre “kids-friendly” ne se résume pas à un menu enfant et quelques coloriages. Pour séduire les familles, l’expérience doit être pensée dans sa globalité.

Dans l’hôtellerie : une offre sur-mesure

Certains établissements vont plus loin en intégrant une approche haut de gamme. Little Guest, par exemple, propose une sélection d’hôtels qui allient luxe et accueil des enfants avec des services dédiés (garde d’enfants, clubs animés, équipements adaptés). L’objectif ? Permettre aux parents de profiter pleinement de leur séjour tout en assurant le bien-être de leurs enfants.

Les hôtels souhaitant se positionner sur ce segment peuvent investir dans :

• Des chambres familiales modulables avec des équipements adaptés (lits bébé, veilleuses, protections pour prises…).
• Des espaces ludiques dédiés (piscines avec pataugeoires, salles de jeux, animations encadrées).
• Un service de babysitting ou un mini-club pour offrir aux parents des moments de détente.

Dans la restauration : une expérience pensée pour les familles

Un restaurant véritablement “kids-friendly” doit aller au-delà du simple menu enfant. Plusieurs éléments peuvent faire la différence :

• Un espace de jeu sécurisé pour éviter que les enfants ne s’ennuient et perturbent le repas.
• Un service rapide et flexible : les familles apprécient les options comme les plats à partager ou les portions adaptées aux enfants.
• Une carte qui propose des alternatives saines et gourmandes, car les parents sont de plus en plus attentifs à l’alimentation de leurs enfants.

De plus en plus de restaurateurs intègrent aussi des ateliers culinaires, où les enfants peuvent préparer leur propre pizza ou dessert, rendant l’expérience encore plus mémorable.

Kids-friendly : un positionnement gagnant

S’adapter aux attentes des familles, c’est non seulement répondre à une demande croissante, mais aussi se différencier dans un secteur ultra-concurrentiel. En misant sur une approche bien pensée et des services de qualité, les acteurs du tourisme peuvent transformer cette tendance en avantage concurrentiel durable.

Alors, prêts à faire de votre établissement une référence pour les familles ?

Un atout pour l’attractivité des territoires : développez votre projet avec Pôle Implantation Tourisme

Au-delà des établissements eux-mêmes, c’est toute une destination qui peut se démarquer en mettant en avant son accueil des familles. De nombreuses collectivités l’ont compris et investissent dans des infrastructures adaptées : aires de jeux, itinéraires de randonnées accessibles aux poussettes, festivals dédiés aux enfants… Cette dynamique crée des opportunités pour les professionnels du tourisme qui souhaitent proposer une offre adaptée et rentable.

Vous avez un projet touristique axé sur les familles et souhaitez structurer une offre attractive ? Pôle Implantation Tourisme vous accompagne dans votre implantation : étude de marché, recherche de localisation, mise en relation avec les acteurs clés… Nous vous aidons à faire de votre établissement une référence pour les familles.

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Priscillia Badiwa

Priscillia, notre experte en développement touristique, accompagne depuis près de 3 ans les porteurs de projets dans leurs recherches de sites d’implantation. Dotée d’une connaissance fine du marché de l’investissement touristique et des tendances actuelles du secteur, sa connaissance approfondie des territoires et des opportunités de subventions fait d’elle votre partenaire idéale pour faciliter votre implantation.

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